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お知らせ・ニュース

  • エスタノール」を入荷いたしました。
    受注生産のため、数に限りがございますので
    品切れの際はご了承ください。
    詳しくはこちら
  • いつもゼノア化粧料公式オンラインショップを
    ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度、2021年12月10日(金)に
    株式会社 東京美容科学研究所の直営店として
    新しく天神に店舗をオープンする運びとなりました。

    直営店として、今後色々なイベントやご提案をしてまいりますので
    美容相談などで、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    詳しくはこちら
  • このたびゼノア化粧料公式オンラインショップでは、商品レビューを始めました。
    皆様からのお声が、たくさんのお客様の参考となりますので
    商品に関するご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
    ※商品とは無関係であったり、差別的・感情的な表現がされている等
     他のお客様に不快感を与える内容であると判断した場合は
     公開できかねますので、予めご了承ください。
  • 平素はゼノア化粧料本舗公式オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、2021年2月1日(月)ご注文分より「送料」および「代引き手数料」を、以下の通り改定させて頂くこととなりましたので、ご了承くださいませ。

    <改定日>
    2021年2月1日(月) ご注文分より

    <送料>
    北海道・九州:¥880 沖縄:¥1,210
    上記以外の地域:¥550

    ~オンラインショップ会員様~
    ¥5,500(税込)以上お買い上げで送料無料
    ~それ以外のお客様~
    ¥11,000(税込)以上お買い上げで送料無料

    <代引き手数料>
    ・購入金額が¥15,000(税抜)以上の場合・・・手数料無料
    ・購入金額が¥15,000(税抜)未満の場合・・・一律¥440

    より多くのお客様にご満足頂けるよう、代引き手数料を改定、¥15,000(税抜)以上お買い上げのお客様は手数料無料とさせて頂きました。この機会に是非、ご利用くださいませ。
  • このたび、公式オンラインショップでは
    お電話でのご注文・美容相談を始めました。

    美容相談だけでも大歓迎ですので、お気軽にご利用ください。

    お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」のみとなり
    マイページにご購入分の履歴は残りません。
    何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
  • この度、弊社公式オンラインショップでは
    多くのお客様からのご要望にお応えし
    ご希望の配達日をご指定いただけるようになりました。
    平日12時までのご入金で、即日発送させていただきます。
    ぜひ、ご活用くださいませ。
    ※配達地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。
     お急ぎの際は、「指定なし」を選択して頂くことを
     おすすめします。
    詳しくはこちら
  • webサイト「ビジネスジャーナル」に
    弊社代表・小澤貴子「化粧品のウソとホント」の記事が
    掲載されております。今回の最新記事は
    マスク“あせも”急増、簡単な4つの予防法と
    応急処置…マスクはガーゼや綿素材を」です。
    ぜひご一読ください!
    詳しくはこちら
  • 平素より、ゼノア化粧料本舗公式オンラインショップをご愛顧いただき
    誠にありがとうございます。
    当オンラインショップの受注・発送につきましては
    現在のところ、通常通り行っております。
    新型コロナウィルス感染の状況により、商品の発送に遅延が生じる場合には
    こちらにお知らせを掲載させていただきます。
    なお、弊社直営店の表参道店池袋店での電話注文は引き続き承っております。新型コロナウィルス感染拡大防止に関する弊社の対応は、下記をご確認ください。
    詳しくはこちら
  • この度、弊社商品を無許可で掲載している偽サイトが見つかりました。
    この他にも同様のサイトがある可能性がありますのでご注意ください。
    商品購入の際には正規販売店をご確認のうえ、お買い求めください。
    詳しくはこちら
  • BSクリームの商品ページにおきまして
    使用期限の表記に誤りがございました。
    正しくは使用期限は1年となっております。お詫びして訂正いたします。
  • 弊社からの「注文受付メール」や「商品発送通知メール」などが届かない場合、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていたり、受信拒否されている場合がございます。
    ご注文の際は、迷惑メールフォルダへの振り分け設定、受信拒否設定の見直しをお願いいたします。
    「genoashop.net」からのメールを受信できるようご設定ください。
  • 平素より、ゼノア化粧料本舗公式オンラインショップをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度、10月24日(火)に公式オンラインショップがリニューアルオープン致しました。
    無事にこの日を迎えることができましたのも、皆様のご愛顧の賜物であると心より感謝しております。
    これからも末永く愛されるショップとなるよう、心機一転、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
    今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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